1) Ambito Di Applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicheranno a tutte le forniture di prodotti (“Prodotti”) che CALZATURIFICIO DUCA DEL NORD S.r.l (“DUCA DEL NORD”), con sede in 63812 Montegranaro (FM), Via Elpidiense Sud 289 / A-B, Italia, eseguirà nei confronti di qualsiasi cliente (“CLIENTE”), anche se le CGV non dovessero essere di volta in volta espressamente richiamate o menzionate.
2) Prodotti – Modifiche
2.1 Tutte le informazioni e i dati riguardanti i Prodotti, anche se risultanti da siti internet, brochure, cataloghi, listini prezzi o documenti similari di DUCA DEL NORD ovvero i campioni dei Prodotti hanno valore indicativo e non sono vincolanti per DUCA DEL NORD, fatta eccezione per quanto riportato nelle presenti CGV o nel Contratto di Vendita (come di seguito definito).
2.2 DUCA DEL NORD potrà apportare ai Prodotti qualsiasi modifica che esso ritenga necessaria o opportuna, senza darne preavviso a CLIENTE.
3) Offerte – Ordini – Accettazione degli Ordini
3.1 Le offerte e/o i preventivi, verbali o scritti, di DUCA DEL NORD non costituiscono proposte contrattuali vincolanti, ma un invito ad offrire.
3.2 CLIENTE richiederà a DUCA DEL NORD la fornitura di Prodotti tramite gli agenti di DUCA DEL NORD, a mezzo e-mail, a mani e/o verbalmente. Tale richiesta vale come Proposta di Ordine (“Proposta di Ordine”). La Proposta di Ordine dovrà contenere tutte le informazioni relative ai Prodotti ordinati (codice del Prodotto, descrizione, quantità, prezzo unitario), termine di resa e data di consegna richiesti, e/o qualsiasi altra informazione richiesta da DUCA DEL NORD di volta in volta, nonché tutti i dati fiscali di CLIENTE da utilizzare per la fatturazione.
3.3 La Proposta di Ordine non è vincolante per DUCA DEL NORD che si riserva il diritto di accettarla per iscritto, proporre modifiche alle quantità, ai prezzi per variazioni di modelli, alle modalità di pagamento e ad altre condizioni di vendita (“Conferma d’Ordine” o “Ordine Confermato”) ovvero di rifiutarla.
3.4 La Conferma d’Ordine si considererà vincolante per DUCA DEL NORD e per CLIENTE (“Contratto di Vendita”) nel momento e nel caso in cui:
3.5 Nel caso in cui i Prodotti oggetto del Contratto di Vendita non siano ancora stati consegnati a CLIENTE e CLIENTE intendesse risolvere il Contratto di Vendita concluso ai sensi dell’articolo 3.4, DUCA DEL NORD potrà, a suo insindacabile giudizio, accettare o meno di risolvere il Contratto di Vendita. Nel caso in cui DUCA DEL NORD dovesse accettare la risoluzione del Contratto di Vendita applicherà al CLIENTE una penale pari al 30% (trenta percento) del valore del Contratto di Vendita in questione e riterrà la proprietà dei Prodotti oggetto del Contratto di Vendita, fatto salvo il diritto al risarcimento del maggior danno eventualmente subito.
3.6 DUCA DEL NORD si riserva il diritto di rifiutare richieste, ordini e/o Proposte di Ordine provenienti dal CLIENTE qualora sia in corso una contestazione o un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine, e/o Contratto di Vendita. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui DUCA DEL NORD ritenga il CLIENTE inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, in caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il CLIENTE sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
3.6 Eventuali aggiunte e/o richieste di modifica alla Proposta di Ordine e/o alla Conferma d’Ordine, effettuate anche a mezzo di agenti di DUCA DEL NORD, non saranno prese in considerazione da DUCA DEL NORD e non saranno vincolanti per DUCA DEL NORD se pervenute successivamente alla conclusione del Contratto di Vendita ai sensi del precedente articolo 3.4.
4) Imballaggio – Termini di resa – Termini di consegna
4.1 I Prodotti saranno imballati secondo i sistemi di protezione generalmente adottati da DUCA DEL NORD per i Prodotti in questione, tenendo conto delle modalità di trasporto convenute e del luogo di destinazione dei Prodotti. Eventuali imballaggi speciali o protezioni aggiuntive dovranno essere espressamente richiesti dal CLIENTE e saranno a carico di quest’ultimo.
4.2 Fatto salvo quanto diversamente previso nel Contratto di Vendita, i Prodotti saranno consegnati a CLIENTE in conformità alla regola Incoterms®2010 ICC DAP (Delivery at Place) – Indirizzo del CLIENTE indicato nel Contratto di Vendita.
4.3 DUCA DEL NORD eseguirà la consegna dei Prodotti entro il termine indicato nel Contratto di Vendita, anche mediante consegne parziali.
Salvo il caso di dolo o colpa grave, DUCA DEL NORD non sarà tenuto a corrispondere a CLIENTE alcun indennizzo e/o risarcimento per eventuali danni diretti o indiretti dovuti al ritardo nella consegna.
Fatto salvo le disposizioni dell’articolo 9.1 infra, nel caso in cui la consegna dei Prodotti avvenga con un ritardo superiore a 30 (trenta) giorni dalla data concordata nella Conferma d’Ordine, il CLIENTE avrà il diritto di risolvere il Contratto di Vendita in questione.
4.4 Al momento della ricezione dei Prodotti, CLIENTE avrà l’onere di denunciare qualsiasi incongruenza rispetto ai documenti di trasporto o danneggiamenti agli imballi verificatisi durante il trasporto, mediante apposizione di riserva scritta nel documento di trasporto, e avrà l’onere di:
In caso contrario, DUCA DEL NORD non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali perdite, furti o danneggiamenti occorsi ai Prodotti durante il trasporto, anche qualora lo stesso sia eseguito con rischio in tutto o in parte a carico di DUCA DEL NORD.
5) Prezzi – Pagamento – Ritardato pagamento
5.1 I Prodotti verranno forniti ai prezzi concordati dalle parti con il Contratto di Vendita o, in mancanza, ai prezzi riportati nel listino prezzi di DUCA DEL NORD in vigore al momento dell’invio dell’Ordine Confermato.
5.2 I prezzi dei Prodotti si intendono in Euro, al netto di IVA e comprensivi delle spese di consegna dei Prodotti (per consegne eseguite DAP – Incoterms®2010 ICC, indirizzo di CLIENTE indicato nel Contratto di Vendita), fatto salvo il caso in cui la consegna debba avvenire al di fuori dell’Italia e/o per un numero di Prodotti (paia) uguale o inferiore a 3 (tre).
Qualora il Contratto di Vendita preveda la consegna dei Prodotti fuori dall’Italia ovvero abbia ad oggetto un numero di Prodotti (paia) pari o inferiore a 3 (tre), in deroga a quanto sopra, i prezzi dei Prodotti indicati nel Contratto di Vendita si intenderanno EXW – stabilimento di DUCA DEL NORD, Incoterms®2010 ICC. In tal caso, DUCA DEL NORD addebiterà in fattura al CLIENTE le spese di consegna ed ogni altra spesa accessoria, in aggiunta rispetto al prezzo dei Prodotti.
5.3 Il Pagamento dovrà essere eseguito da CLIENTE secondo le modalità e nei tempi indicati nel Contratto di Vendita o diversamente concordati per iscritto tra le parti. Nel caso in cui nulla sia stabilito tra le parti, il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario, al più tardi, entro 120 (centoventi) giorni da data di consegna dei Prodotti. I pagamenti si considereranno effettuati da CLIENTE solo nel momento in cui il relativo importo sarà stato accreditato sul conto corrente di DUCA DEL NORD.
5.4 Nel caso in cui CLIENTE sia in ritardo nell’esecuzione del pagamento, DUCA DEL NORD potrà, previa comunicazione scritta a CLIENTE, sospendere le consegne ancora da eseguirsi fino a quando gli importi dovuti e i relativi interessi di mora non siano stati pagati.
Qualora tali importi e i relativi interessi risultino ancora non pagati una volta decorsi 30 (trenta) giorni lavorativi dalla suddetta comunicazione, DUCA DEL NORD potrà altresì, a propria discrezione, cumulativamente e in aggiunta a qualsiasi altro diritto e/o rimedio spettante in base alla legge o alle presenti CGV:
5.5 I diritti di cui al precedente paragrafo 5.4 potranno essere esercitati da DUCA DEL NORD anche nel caso in cui CLIENTE:
5.6 CLIENTE non potrà far valere eventuali inadempimenti di DUCA DEL NORD né potrà avviare alcuna azione legale nei confronti dello stesso fino a quando non sia stato pagato integralmente a DUCA DEL NORD ogni importo allo stesso spettante.
6) Garanzia
6.1 DUCA DEL NORD garantisce a CLIENTE che i Prodotti saranno conformi al Contratto di Vendita e privi di difetti di fabbricazione.
Sono esclusi dalla garanzia imperfezioni dei Prodotti o del materiale che siano riconducibili esclusivamente alla natura artigianale del Prodotto, come ad esempio ma non esclusivamente, la disomogeneità nella tonalità del colore del Prodotto.
La presente garanzia avrà la durata di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna dei Prodotti.
6.2 CLIENTE sarà tenuto ad esaminare i Prodotti nel più breve tempo possibile e, a pena di decadenza, a denunciare per iscritto a DUCA DEL NORD, a mezzo fax o e-mail:
6.3 DUCA DEL NORD avrà il diritto di verificare i Prodotti, o alcuni campioni dei Prodotti, che CLIENTE ritenga essere difformi o difettosi. A tale proposito, CLIENTE potrà restituire a DUCA DEL NORD i Prodotti dallo stesso ritenuti difformi o difettosi soltanto previa autorizzazione scritta di DUCA DEL NORD ed a condizione che CLIENTE si faccia integralmente carico delle spese e dei rischi di spedizione.
L’autorizzazione al reso dei Prodotti o dei campioni asseritamente viziati o difettosi non costituirà in nessun caso riconoscimento del vizio o dei difetti da parte di DUCA DEL NORD.
DUCA DEL NORD, qualora ritenga che il Prodotto sia effettivamente difettoso sulla base delle sole informazioni ricevute dal CLIENTE, potrà decidere, di volta in volta e comunicandolo per iscritto al CLIENTE, di farsi carico delle spese di ritiro del Prodotto difettoso presso il CLIENTE.
6.4 Nel caso in cui i Prodotti siano riconosciuti da DUCA DEL NORD come effettivamente viziati o difettosi, CLIENTE, a scelta di DUCA DEL NORD, avrà esclusivamente diritto:
Nel caso di cui al paragrafo (b), i Prodotti che sono stati riparati presso la sede di DUCA DEL NORD e/o quelli che debbano essere consegnati in sostituzione, saranno consegnati a CLIENTE in conformità al termine di resa DAP, Incoterms®ICC 2010 - Indirizzo del CLIENTE indicato nel Contratto di Vendita. .
6.5 I diritti e rimedi descritti al presente articolo 6 costituiscono i soli diritti e rimedi in garanzia concessi a CLIENTE. Nella massima misura consentita dalla legge, sono esclusi ulteriori responsabilità e/o obblighi di DUCA DEL NORD in relazione alla fornitura di Prodotti difformi, viziati e/o difettosi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, responsabilità e obblighi per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali, perdite di profitto, ecc. La presente garanzia sostituisce ed esclude ogni altra garanzia, espressa o implicita, prevista per legge o altrimenti.
7) Segni Distintivi – Rivendita dei Prodotti
7.1 CLIENTE dichiara e riconosce che il marchioOfficine Creative®e i nomi e altri segni distintivi riportati su brochure, sul Sito internet e altri documenti e materiali di DUCA DEL NORD riferiti o riferibili a DUCA DEL NORD ovvero ai Prodotti sono di proprietà esclusiva di ovvero concessi in licenza esclusiva a DUCA DEL NORD.
CLIENTE dichiara e riconosce altresì che i suddetti marchi e segni distintivi hanno caratteristiche di notorietà e che contraddistinguono un prodotto considerato di lusso a cui sono riconducibili valori come la qualità, e l’alta manifattura artigianale, che DUCA DEL NORD intende preservare.
7.2 CLIENTE non potrà depositare né far depositare i marchi, i nomi o gli altri segni distintivi di o concessi in licenza a DUCA DEL NORD, né eventuali marchi, nomi o segni distintivi che siano simili e confondibili con quelli di DUCA DEL NORD e non potrà utilizzare i marchi e/o dei segni distintivi riferiti o riferibili a DUCA DEL NORD e/o ai Prodotti ovvero immagini e/o diritti di proprietà industriale di DUCA DEL NORD, per registrare nomi di dominio (domain names) o per svolgere qualsiasi attività, se non espressamente autorizzata per iscritto da DUCA DEL NORD, su siti internet social network e social media di qualsiasi tipo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Linkedin, YouTube e simili. Qualora autorizzato, il CLIENTE dovrà utilizzare tali strumenti in base alle indicazioni fornite da DUCA DEL NORD e senza ledere l’immagine di DUCA DEL NORD e svilire il valore dei marchi.
7.3 Il CLIENTE potrà rivendere online i Prodotti sul proprio sito internet, a condizione che la presentazione dei Prodotti su tale sito e la vendita dei Prodotti sul sito risulti coerente con lo standing del Marchio, l’immagine dei Prodotti e di DUCA DEL NORD e a condizione che il sito internet in questione e la vendita sullo stesso sia stata esplicitamente approvata per iscritto da DUCA DEL NORD. CLIENTE non potrà, tuttavia, rivendere i Prodotti su Marketplace e/o siti internet di terzi, salvo il caso che riceva esplicita e preventiva autorizzazione scritta di DUCA DEL NORD a tal proposito, che sarà fornita dopo aver verificato la coerenza del Marketplace con l’immagine dei Prodotti e lo standing del Marchio.
Qualora DUCA DEL NORD fornisca tale autorizzazione a vendere i Prodotti su Marketplace e/o siti internet di terzi, essa avrà una durata di sei mesi e sarà rinnovata tacitamente di sei mesi in sei mesi, salvo disdetta scritta da comunicarsi almeno 2 (due) giorni prima della relativa scadenza semestrale. In ogni caso, tale autorizzazione potrà essere revocata in qualsiasi momento da DUCA DEL NORD, con effetto immediato, qualora DUCA DEL NORD ritenga che il CLIENTE abbia eseguito attività e politiche commerciali che abbiano danneggiato o possano danneggiare l’immagine dei Prodotti, lo standing del Marchio e/o la credibilità di DUCA DEL NORD.
8) Legge Applicabile - Risoluzione delle controversie
8.1 Le presenti CGV e tutti i contratti di vendita che le parti stipuleranno in base alle presenti CGV saranno regolati dalla legge italiana.
8.2 Per qualsiasi controversia relativa o connessa o conseguente alle presenti CGV e/o ai contratti di vendita che interverranno sulla base delle stesse sarà competente il Tribunale del Luogo in cui DUCA DEL NORD ha la propria sede legale.
9) Miscellanee
9.1 DUCA DEL NORD non sarà in alcun modo responsabile per il mancato o ritardato adempimento di alcuna obbligazione relativa alla fornitura dei Prodotti qualora tale mancato o ritardato adempimento sia dovuto a eventi di forza maggiore come guerre, incendi, terremoti, inondazioni, tsunami, scioperi, difficoltà insorte con la forza lavoro, scarsità di materie prime, restrizioni all’uso di energia, atti della pubblica autorità o a qualsiasi altra azione o causa che non possa essere ragionevolmente prevista o alla quale DUCA DEL NORD non possa ragionevolmente porre rimedio tramite l’ordinaria diligenza. In tali eventualità, il termine per l’esecuzione della fornitura verrà prorogato per tutto il periodo di durata dell’evento di forza maggiore. CLIENTE avrà il diritto di risolvere il relativo Contratto di Vendita, mediante invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o pec a DUCA DEL NORD, senza alcuna responsabilità o conseguenza per DUCA DEL NORD, qualora l’evento di forza maggiore dovesse impedire l’esecuzione della fornitura per oltre 6 (sei) mesi.
9.2 Accordi in deroga alle presenti CGV saranno efficaci nei confronti di DUCA DEL NORD soltanto se contenuti nel Contratto di Vendita. Accordi in deroga ai singoli Contratti di Vendita saranno efficaci soltanto se pattuiti per iscritto. In nessun caso DUCA DEL NORD sarà vincolato da eventuali condizioni generali di contratto di CLIENTE.